大事な存在

先日焼肉をたらふく食べた後好きなラーメン店を見つけてしまったためラーメンまで完食してしまった佐々木です。

最近景品表示法違反などで話題の某大手整骨院グループ（回数券を売るスペシャリスト集団）は業績が悪化してきたため受付さんのシフトを削り、辞めると言うならとめませんと言っているとか・・・

業績が悪くなった時真っ先に受付さんを切るという発想、どうなんでしょうか。

僕の知る経営者は、業績が悪くなった時に真っ先に自分の給料を減らし、次に役員の報酬を減らし、自分の資産を切り崩し、その間に業績を立て直したという経営者がいました。

業績が悪くなった時に真っ先に受付さんを切ろうとする経営者と、経営陣でまずは何とかしようとする経営者、どちらが経営者として正しいのか、答えはもうすぐ出るでしょう。

ただ自分自身この業界に柔整師としてたずさわってきて絶対的に自信を持って言える事があります。

受付さんってめちゃくちゃ大事な存在です！

どちらかと言えば資格持ちの方が資格があるという事を鼻にかけ愛想の一つもできない人が多いです。

整骨院の雰囲気づくりに受付さんは多大な影響を及ぼします。明るく元気な挨拶と患者様をいたわる心で多くの患者様をひきつけてやまない受付さんを僕は多く見てきました。

そんな受付さんを真っ先にきる対象にするなんて・・・

あまり現場経験がない経営者さんなのでしょうか・・・

さあ、他の会社への愚痴もこれくらいにしておいて

今日も当院は明るく元気な受付さんの声と、どれだけ頑張っても重低音の僕のただ大きいだけの声で(笑)お出迎えいたしておりますので元気になりに来てくださいね！！

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